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よくある質問

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お問い合わせいただいたご質問にお答えします

土日祝日も対応していただけますか?

はい、対応可能です。
電話受付は平日9:00~17:00までとなっておりますので、予めお問い合わせ下さい。

御見積りは無料ですか?

はい!もちろん無料です。
お客様には安心して頂ける様、
作業箇所・作業内容・作業時間・金額等はきっちりしたものを事前にお伝え致します。
ご検討、ご納得の上でしか作業には入りませんので御安心下さい。

水や電気は使用しますか?

申し訳ありませんが水や電気は清掃させて頂く際には必ず必要となりますので使わせて頂いております。
しかし、常識の範囲で使わせて頂いておりますので、水の出しっぱなしや電源の入れっぱなしになるような
お客様のご迷惑になるような使い方はしておりませんのでご安心下さい。

ハウスクリーニングはどんな汚れでも落とせますか?

正直落せる汚れと落とせない汚れがあります。
変色してしまっている汚れや傷に入り込んでしまっている汚れ等の理由で
落ちない汚れというものも存在します。
ですが、当社ではそういった汚れを落とせません。と放置せずに
別の視点から綺麗にできる方法を提案させて頂きますのでご安心ください。

物損・事故が起きた時、保証はありますか?

もちろん保険に加入しておりますので保証は御安心ください。
但し、経年劣化など傷みが激しい場合などは補償の対象外とさせて頂く場合が御座います。
しかし、そういう場合は作業前に御客様立会いの下、確認させて頂いておりますのでご協力宜しくお願いします。

エアコンクリーニングどのくらいのペースですればいいの?

理想は年1回をお勧めしておりますが、使用する頻度、環境等により一概には言えません。
お伺いしたスタッフにご相談下さい。お客様にとっての最適な方法をご提案致します。

せっかくきれいになったので、これを維持する方法を教えて下さい。

はい!もちろんです!
市販の洗剤や道具等で出来る限り簡単に維持出来る方法をスタッフがお教えいたします。
どうしても落とせない場合や、維持できなくなった時はまた頼んで下さいね!

当日になってからサービスの追加を頼んでも大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です。
但し、その場で対応出来る内容でしたらすぐに作業しますが、材料の準備等が必要な場合は
後日日程を合わせさせて頂きましてからの作業となる場合が御座いますのでご了承ください。
御要望は遠慮なく言ってください。